الأسئلة الشائعة
في هذه المساحة يمكنك الحصول على جواب لإستفساراتك
نعم جميع المنتجات المعروضة على متجر نُبل متاحة للطلب والتسليم الفوري.
يتم الشحن من خلال طريقتين للشحن
- شركة سمسا: التوصيل داخل الرياض خلال يومين عمل، خارج الرياض من 2-4 أيام عمل، بتكلفة 29 ريال.
- مندوب: داخل الرياض فقط، بتكلفة 50 ريال.
يوفر متجر نُبل الدفع الإلكتروني فيزا، ماستركارد، مدى، آبل بي (Apple Pay) أو من خلال التحويل البنكي، عند إختيار الدفع عن طريق التحويل البنكي سوف تظهر لك حسابتنا البنكية عند إتمام عملية الدفع، قم بعملية التحويل ثم إرسل الإيصال إلى خدمة العملاء على الواتس 0552605544.
كما نقوم بتوفير خدمة الدفع عند الاستلام برسوم 18 ريال.
طريقة الطلب لا تأخذ منك سواء ثواني قليله جداً، كل ما عليك الضغط على زر “اضف للسلة” على الصفحة الرئيسية والاختيار من بين المجموعات المتوفرة، وسوف يقوم بنقلك إلى سلة الشراء، اختر ايقونة “التقدم لإتمام الطلب” ثم تابع بأدخل البيانات المطلوبة وأتم عملية الشراء.
رقم الطلب هو الذي من خلاله يمكنك متابعة جميع الاجراءات التي تحصل على طلبك، مثل عمليات التجهيز إلى الشحن وغيره، ويتم الحصول عليه عند قيامك بإنشاء طلب جديد سوف يصل إليك إيميل يحتوي على رقم الطلب ومعلومات فاتورة الشراء.
يشترط لمتابعة الطلب إنشاء حساب جديد قبل عملية الطلب ثم تسجيل الدخول وإتمام عملية الطلب وهذا يمكنك متابعة حاله الطلب من خلال الضغط على “حسابي” في أعلى الصفحة، سوف تحصل على قائمة منسدلة فيها ما يسمى الطلبات ، بالضغط عليها يمكنك اختيار الطلب الذي تريد متابعة الإجراءات التي حصلت عليه.
نعم، متجر نُبل يقوم بتوفير الدفع عند الإستلام برسوم 18 ريال.